Lo que dicen los restaurantes
sobre EatsQR

Llevamos año y medio con ellos. En este tiempo han ido sacando cosas nuevas sin subirnos el precio ni una vez. Eso hoy en día no es tan común como debería.

El cliente no se descarga nada, escanea y ya está mirando la carta. Eso era innegociable para nosotros. Nadie se va a instalar una app para comer un menú de 15 euros.

Aquí el 70 % del cliente es extranjero. El soporte en mesa con el QR y el idioma que detecta el móvil ha hecho el servicio muchísimo más fluido en pleno agosto.

Nos pusimos nuestro propio dominio y ahora la carta está en carta.nuestrodominio.com. Da otra imagen, parece nuestra y no de una plataforma. Para nosotros era importante.

El botón flotante para dejar reseña en Google ha sido el mejor añadido. Pasamos de 90 reseñas a más de 200 en unos meses. No es magia, pero es que antes simplemente nadie se acordaba.

Espaciado compacto, una columna, sin fotos. Muy limpio. Encaja con el local y con lo que somos. Se agradece que no te obliguen a un formato concreto.

En verano aquí se habla de todo: inglés, ruso, alemán, francés... Tener la carta en diez idiomas nos ha quitado la mitad de las explicaciones en la mesa. El personal lo agradece más que yo.

El asistente de WhatsApp me tiene ganado. Le mando un audio diciendo que suba el solomillo a 26 euros mientras cierro la caja y lo hace. Suena raro contarlo pero funciona.

Tener la carta en japonés y en chino bien traducida era importante para nosotros y no es fácil de encontrar. Un compañero japonés la revisó y solo cambió dos cosas.

Llevo tres locales y los roles de usuario me han ordenado la vida. Cada encargado es editor de su carta y solo yo toco facturación. Antes era todo con mi contraseña y un caos.

Le pasé una foto de la pizarra con el menú del día y me lo digitalizó. Con la letra de mi cocinero, que ya es mérito. Me reí sola cuando lo vi funcionar.

Tenemos mucho cliente extranjero y la traducción automática está sorprendentemente bien. Retoqué a mano cuatro o cinco nombres de platos que son muy nuestros y el resto lo dejé tal cual.

La página de bienvenida con la sección de "quiénes somos" y la galería nos ha servido casi como web. De hecho, hemos aparcado el proyecto de rehacer la web porque esto ya nos cubre.

En temporada de verdura cambiamos la carta cada quince días. Con esto es entrar, tocar y publicar. Se acabó lo de tirar cartas impresas a la basura cada mes.

Tenemos carta de desayunos, de brunch de fin de semana y de tardeo. Las tres programadas por franjas horarias. Se cambian solas. No tengo que acordarme de nada y eso, con el lío que llevamos, es oro.

Empezamos con la prueba de 14 días sin poner tarjeta, que fue justo lo que nos animó a probarlo. A la semana ya teníamos claro que nos quedábamos.

Las fotos de los platos las teníamos hechas con el móvil y se veían regulares. Compramos un paquete de mejoras con IA y el cambio es bestial. La de la carbonara parece de revista.

Lo del WiFi en la carta parece una tontería hasta que ves que dejas de repetir la contraseña cuarenta veces al día. Pequeños detalles que se notan en sala.

Cambio el menú cada día desde el móvil antes de abrir. Cinco minutos. Antes imprimía y plastificaba veinte hojas cada mañana. Solo en papel y tinta ya se paga.

Lo de "Mi Comanda" nos ha sorprendido. El cliente va marcando lo que quiere mientras mira la carta, genera un QR y el camarero lo escanea. Toma nota en segundos y sin equivocarse con los nombres raros.

Tengo 61 años y me manejo. Eso lo dice todo. Y si me atasco, escribo y me contestan sin hacerme sentir un estorbo.

Trabajamos con muchísimo inglés y alemán en temporada. Antes imprimíamos tres cartas distintas y siempre había alguna desactualizada. Ahora es la misma carta y cada uno la ve en su idioma. Se acabó el problema.

Poder descargar la carta en PDF en cualquier idioma nos vino de perlas para el grupo de una agencia holandesa. Se lo mandamos por correo antes de que vinieran y encantados.

Subí el PDF de la carta que nos hizo la imprenta hace tres años y en un par de minutos estaba todo dentro: categorías, platos, precios. Yo esperaba tener que picarlo a mano un domingo entero. Corregí cuatro descripciones y listo.

Que la carta y las reservas estén en el mismo sitio nos ahorra tener dos proveedores y dos facturas. Y sobre todo dos sitios donde mirar cuando algo falla.

La vista a dos columnas en tablet queda muy bien y en móvil pasa a una sola sin que tengas que hacer nada. Lo probé en cinco móviles distintos del equipo y en todos perfecto.

Necesitábamos que encajara con la identidad del hotel y con el CSS personalizado pudimos afinar los últimos detalles. Nuestro diseñador quedó contento, que ya es decir.

Conectamos nuestro sistema de reservas a la carta y ahora el botón de reservar está donde tiene que estar: delante del cliente mientras se le está haciendo la boca agua.

Los alérgenos por plato nos han quitado un peso de encima. Antes era un folio plastificado que nadie leía. Ahora el cliente lo ve al momento y nosotros dormimos más tranquilos.

Sin permanencia y sin sorpresas en la factura. Vengo escaldado de otros proveedores, así que esto para mí pesa tanto como las funcionalidades.

Fondo oscuro, tipografía fina, sin fotos de los cócteles. Justo el ambiente que buscábamos. Se puede ocultar casi cualquier elemento y eso da mucho juego para cartas con estilo propio.

Usamos el formato de menú de precio fijo, con el precio en la cabecera en lugar de plato por plato. Queda muchísimo más elegante y es exactamente como queríamos presentarlo.

Subimos las fotos del comedor, de la bodega y del equipo. Los clientes entran a la carta y ya se hacen una idea del sitio antes de sentarse. Nos ha subido el ticket medio, sinceramente.

Carta en español, francés y árabe... bueno, árabe no está todavía, pero con francés e inglés cubrimos casi todo. La traducción al francés quedó muy natural.

Montamos las promos de entre semana como carta aparte con su horario. Se activa sola de lunes a jueves y los findes desaparece. Cero mantenimiento.

Lo que más me ha cambiado el día a día es poder quitar un plato cuando se acaba. Antes el camarero tenía que decirlo mesa por mesa. Ahora lo desactivo desde el móvil y se acabó el problema.

Cuidamos mucho la estética y temía que una carta digital nos rompiera el conjunto. Con el control de tipografías, colores y sombras conseguimos algo que parece diseñado a medida.

Los días de partido montamos carta reducida y la programo para que se active a las siete de la tarde. Se activa y se desactiva sola. Es de esas cosas que no valoras hasta que las tienes.

Cambiamos la carta cada semana según lo que hay en la lonja. Con la carta impresa era imposible. Ahora la actualizo el lunes por la mañana en veinte minutos y ya está publicada.

Trabajamos con muchos celíacos y poder mostrar los alérgenos con icono y nombre a la vez es exactamente lo que necesitábamos. Da confianza al cliente y nos ahorra la charla de siempre.

Cogimos el plan anual y venían cuatro soportes con NFC. La gente mayor que no sabe enfocar el QR simplemente acerca el móvil y se abre. Eso solo ya nos ha quitado un montón de fricción en sala.

Pedimos más soportes para la terraza porque los cuatro del plan anual se nos quedaron cortos. Llegaron rápido y con el mismo acabado. Sin dramas.

Elegí la plantilla clásica, espaciado amplio y sin sombras. Muy sobrio. Se nota que quien lo ha diseñado ha visto cartas de restaurante de verdad, no solo plantillas genéricas.

Descargamos el QR en SVG para dárselo a la imprenta y lo metimos en los manteles individuales. Se ve perfecto a cualquier tamaño. Detalle pequeño pero se agradece que estén todos los formatos.

Lo que valoro es que cuando preguntas algo te responde alguien que entiende de restaurantes, no un bot leyendo un guion. Se nota que conocen el sector.

El QR no caduca ni hay que reimprimirlo cada vez que tocas un precio. Eso es lo que nos convenció. Ya habíamos pasado por otro sistema donde cada cambio significaba nuevos códigos y era insufrible.

Estamos en un pueblo pequeño y pensaba que esto era cosa de restaurantes de ciudad. Nada que ver. Lo configuré yo sola en una tarde con la ayuda que te van dando los pasos.

Los soportes de mesa aguantan bien el trote del servicio. Los llevamos desde enero, se limpian mil veces al día y siguen impecables.

Escribí un sábado a mediodía con un problema tonto del logo y me contestaron en menos de una hora. No es lo normal, la verdad. Con otro proveedor que tuvimos antes tardaban tres días laborables.

Cambiamos desde otra plataforma que nos cobraba casi el doble por menos cosas. La migración fue en dos días y sin perder nada. Ojalá lo hubiéramos hecho antes.

Sencillo, rápido y sin tonterías. Es literalmente lo que buscaba. No quería un ERP, quería una carta que funcione y se pueda cambiar sin llamar a nadie.

Muy bien de precio para lo que ofrece. Nosotros rotamos grifos constantemente y me apaño perfectamente. Le quito una estrella porque me gustaría poder programar cambios con fecha futura.

Soy negado con la tecnología, lo digo sin vergüenza. Me acompañaron paso a paso en una videollamada y salí con la carta funcionando. No me hicieron sentir tonto en ningún momento.

Los soportes NFC funcionan de lujo con los Android. Con algún iPhone viejo hay que abrir la cámara igualmente. No es culpa suya, pero conviene saberlo antes.

Nos ayudaron a migrar todo desde el sistema anterior sin cobrarnos nada extra. No lo esperaba, la verdad. Eso te fideliza más que cualquier descuento.

La personalización está muy bien, pude meter nuestra tipografía y los colores exactos de la marca. Le pongo cuatro porque tardé un rato en entender dónde estaba cada ajuste, pero una vez lo pillas vuela.

Para el día a día del restaurante va perfecto. Para eventos grandes seguimos llevando un Excel aparte, pero eso ya es una necesidad muy nuestra. Como carta digital, sobresaliente.

Buen producto y buen trato. Tuvimos un lío con la facturación al cambiar de plan y se resolvió, aunque tardó un par de días más de lo que me hubiera gustado. Lo demás, sin queja.

Muy contenta en general. Me gustaría tener más plantillas base para elegir, ahora mismo hay dos. Pero entre colores, tipografías y espaciados se consigue algo bastante propio igualmente.

La digitalización automática acertó con casi todo, pero con las descripciones más literarias tuve que meter mano. Aun así me ahorró horas. Cuatro estrellas porque siempre se puede afinar más.

Cumple perfectamente para lo que necesitábamos y es muy fácil de llevar. Echo de menos poder duplicar una categoría entera de golpe, pero por lo demás nada que objetar.

Cumple de sobra. Me faltaría poder ver estadísticas más detalladas de qué platos se miran más, por curiosidad y para decidir la carta. Por lo demás, muy recomendable.