1. Introducción

En eatsQR, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Nos Proporciona

Información de cuenta (nombre, email, contraseña)
Información de perfil (nombre del restaurante, dirección, teléfono)
Contenido de las cartas (platos, precios, descripciones, imágenes)
Información de pago (procesada a través de Stripe)

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Datos de uso del servicio (fechas de acceso, funciones utilizadas)
Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
Direcciones IP y datos de localización
Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Enviar notificaciones sobre su cuenta y el servicio
Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
Detectar y prevenir fraudes y abusos
Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios: Utilizamos servicios de terceros como AWS (Cognito para autenticación, S3 para almacenamiento), Stripe (pagos) y servicios de traducción
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
Con su consentimiento: En cualquier otra situación con su permiso explícito
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
Con su consentimiento: En cualquier otra situación con su permiso explícito.

5. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Utilizamos encriptación para datos sensibles
Almacenamos datos en servidores seguros de AWS
Limitamos el acceso a información personal solo a empleados autorizados

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Rectificar información inexacta
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al procesamiento de sus datos
Exportar sus datos en formato estructurado
Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en soporte@eatsqr.com

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Al utilizar nuestro servicio, usted consiente estas transferencias. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información.

10. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

soporte@eatsqr.com