1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el servicio de eatsQR, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

El prestador del servicio es Jdsfer SL (CIF B25900036), sociedad limitada con domicilio social en Calle Nasa, 5 - Esc. 2, 5.ª 1, 03016 Alicante, España.

2. Descripción del Servicio

eatsQR es una plataforma que permite a los restaurantes crear y gestionar cartas digitales mediante códigos QR. Nuestro servicio incluye:

Creación y gestión de cartas digitales multidioma
Generación de códigos QR personalizados
Plantillas de diseño personalizables
Herramientas de traducción automática
Creación automática de cartas mediante IA desde imágenes

Réservations

Les restaurateurs utilisant eatsQR peuvent activer la fonction de réservation. Dans ce cas, les clients peuvent effectuer une réservation en indiquant leur nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Une fois la réservation effectuée, le client recevra une confirmation par e-mail ou par tout autre moyen mis en place par le restaurant. En l'absence de confirmation ou en cas d'erreur, il convient de contacter le restaurant.

Le système peut envoyer un rappel (par exemple 30 minutes avant l'heure de la réservation) par message ou e-mail pour faciliter la ponctualité. La réception du rappel dépend des données fournies et de la disponibilité du service de messagerie.

Pour modifier la date, l'heure ou le nombre de convives d'une réservation, le client doit s'adresser au restaurant avec le préavis indiqué par celui-ci et dans la limite des places disponibles.

Les conditions d'annulation (délais, garanties par carte, etc.) sont fixées par chaque restaurant. Le client doit consulter le restaurant ou les informations fournies au moment de la réservation.

Pour faciliter les réservations futures, si le client s'est rendu au même restaurant au moins deux fois, ses données peuvent être conservées par ce restaurant afin que, lorsque le restaurant saisit ses données dans le panneau, le système puisse les compléter automatiquement.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta. Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su contraseña
Toda la actividad que ocurra bajo su cuenta
Proporcionar información precisa y actualizada
Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

4. Planes y Pagos

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con características y límites variables. Los pagos se procesan a través de Stripe y están sujetos a sus términos y condiciones.

Los precios pueden cambiar con previo aviso
Las suscripciones se renuevan automáticamente
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento
No se realizan reembolsos por períodos parciales

5. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que sube a nuestra plataforma. Al utilizar nuestro servicio, nos otorga una licencia para:

Almacenar y procesar su contenido para proporcionar el servicio
Mostrar su contenido a través de las cartas digitales
Realizar copias de seguridad de su contenido

Usted garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el contenido que sube y que no infringe los derechos de terceros.

6. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el servicio para:

Actividades ilegales o fraudulentas
Violar derechos de propiedad intelectual
Transmitir virus, malware o código malicioso
Interferir con el funcionamiento del servicio
Acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización

7. Propiedad Intelectual

El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de eatsQR y están protegidos por leyes de propiedad intelectual internacionales. Nuestras plantillas, diseños y software son propiedad exclusiva de eatsQR.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, eatsQR no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta y acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos de Servicio.

11. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

12. Soportes y Pegatinas

Los clientes que contraten una suscripción anual de los planes Pro o Premium recibirán de forma gratuita el siguiente material físico: 4 soportes para códigos QR y 20 pegatinas de QR por restaurante contratado.

De momento, el envío de soportes y pegatinas solo se realiza a direcciones situadas en la España peninsular. Quedan excluidos los envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

La entrega del material está supeditada a la disponibilidad de stock. En caso de carencia de existencias, EatsQR podrá aplazar el envío hasta disponer de unidades disponibles, sin que ello constituya incumplimiento contractual ni origine responsabilidad ni derecho a reclamación por parte del cliente. EatsQR no se compromete a plazos de entrega determinados en situaciones de falta de stock.

Cuando el material se encuentre disponible en stock, EatsQR procederá al envío en un plazo máximo de 15 días laborables desde la confirmación de la suscripción anual y la validación de la dirección de envío.

EatsQR no asume responsabilidad alguna por: (a) daños o desperfectos que puedan sufrir los soportes o pegatinas durante el transporte, incluyendo roturas, deterioro o pérdida, ni por el estado en que lleguen al destino; ni (b) retrasos en la entrega por parte del operador logístico o transportista una vez efectuado el envío, al tratarse de circunstancias ajenas al control de EatsQR.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

soporte@eatsqr.com