Documentação

Cómo darte de alta como restaurante en eatsQR y configurar tu cuenta inicial.

Cómo crear y publicar tu primera carta digital en EatsQR.

Cómo editar, desactivar o duplicar una carta en EatsQR.

Qué incluye el módulo de reservas, cómo se pone en marcha y qué tiene que pasar para que tu página empiece a aceptar reservas.

Crear tus mesas, agruparlas por zonas, dibujar el plano del local y definir qué mesas se pueden juntar.

En qué franjas se aceptan reservas, cada cuántos minutos se ofrece hora y cómo evitar que todo el mundo entre a la vez.

Cerrar un día suelto, un puente entero o solo un tramo horario, y qué pasa con las reservas que ya tenías dentro.

Qué ve tu cliente cuando reserva, cómo personalizar el aspecto de la página y qué datos se le piden.

La pantalla que tienes abierta durante el servicio: quién viene, en qué mesa, marcar llegadas y crear reservas sobre la marcha.

Cómo entra tu personal desde una tablet o un móvil, qué ve de las reservas del día y qué puede hacer con ellas.

Con los dos módulos, la comanda se abre sobre la mesa de la reserva: sabes qué se pidió, cuánto se gastó en cada mesa y qué platos se venden.

Buscar cualquier reserva, exportar el listado y entender qué significa cada estado: pendiente, confirmada, sentada, cancelada o no presentada.

Conectar Stripe, exigir tarjeta como garantía al reservar y decidir cuándo cobrar o perdonar la penalización de quien no se presenta.

Qué mensajes recibe tu cliente en cada momento, por qué canal, y cómo personalizar el diseño de tus correos.

Recoger a quien se queda sin hueco y volver a llenar automáticamente las mesas que se cancelan.

Ver el historial de cada cliente, guardar notas permanentes y etiquetas, y exportar tu base de contactos.

Comensales, ocupación, tasas de cancelación y no-show, cuánto duran de verdad tus mesas y cuánto se gasta en cada una.

Preguntar a tu cliente qué tal fue el día después de su visita, y leer los resultados sin ahogarte en números.

Escribir y enviar campañas a los clientes que te dieron permiso, con plantillas reutilizables y sin saltarte la ley.

Las dudas que más se repiten: no sale el botón Reservar, no llegan los correos, falta una hora en el calendario, un cliente no puede reservar.

Cómo imprimir o descargar el código QR de tu carta para colocarlo en mesas o en la entrada.

Cómo configurar y mostrar tus redes sociales en EatsQR (Instagram, Facebook, etc.).